叶集区政协民主监督员开展政务服务体验监督活动

为进一步提升政务服务效能，增强群众办事满意度，5月23日，区政协组织民主监督员深入区政务服务中心和姚李镇、平岗街道政务服务办事大厅，现场体验政务服务实效，开展民主监督活动。

“我在外地就医的费用可以报销吗？需要哪些材料？”“请问从省外转移社保关系到叶集，如何办理？”“我想注册一个公司，需要提供什么材料？”活动中，政协民主监督员化身“办事群众”和“观察员”，聚焦企业和群众高频办理的业务，通过全流程办理业务、与窗口工作人员交流、访谈办事群众等方式，从取号排队、材料提交到业务受理、结果反馈，深入了解政务服务办事效率、服务态度、履职行为等方面情况，沉浸式体验政务服务，全流程感受办事环节是否便捷、高效。

民主监督员表示，将持续关注企业和群众的实际需求，认真履行民主监督职责，把监督效能转化为提升政务服务的动力，切实把“问题清单”转化成“满意清单”，让企业和群众有更好的办事体验，为推进“四个叶集”建设贡献政协智慧和力量。